CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

2ROOL Sàrl
Rue Marterey 28
CH-1005 Lausanne
Suisse - Vaud
Tel : +41 78 421 94 02 iDE-TVA : CHE-364.139.286
site : www.2rool.ch
email : info@2rool.ch

Article 1. Généralité

Les présentes CGV (Conditions Générales de Vente) ont pour objet de définir les droits et obligations légales du client et de 2ROOL Sàrl dans le processus de vente des produits proposés sur le site 2rool.ch ou en magasin.
Au moment de la commande, le client, Privé ou Professionnel, reconnaît avoir pris connaissance des CGV énoncées et déclare les accepter sans réserve.

Article 2. Sécurité

Pour votre propre sécurité, nous vous recommandons de vous protéger avec un casque et des vêtements de protection !

Ne pas laisser un véhicule électrique à la portée des enfants. Ne pas laisser votre engin à la portée des personnes de moins de 16 ans sans permis M, la puissance des moteurs et l’exigence d’un certain équilibre pourrait être dangereux. Par une simple activation, via bouton d’allumage / manette d’accélération, le moteur est actionné et peut s’emballer très vite, pouvant causer des blessures graves.

L’utilisateur qui ne respecte pas les règles de circulation est en défaut d’assurance RC, défaut d’immatriculation, ainsi que défaut d’assurance accident selon la gravité des faits.

Article 3. Disponibilité

Les offres de produits sur notre site www.2rool.ch sont valables dans la limite des stocks disponibles en magasin. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit suite à la validation de votre devis depuis le site internet, ou de votre commande depuis notre magasin, vous serez informé par e-mail dans les plus brefs délais.

Les dates de réapprovisionnement annoncées oralement sont données à titre indicatif. Plusieurs jours de décalage peuvent survenir, indépendamment de notre volonté. En acceptant les CGV, le client reconnaît que 2ROOL ne sera pas tenu responsable des retards intervenants dans le processus de commande fournisseurs.


Article 4. Prix

Les prix des produits vendus sont indiqués en CHF et sont affichés toutes taxes applicables comprises (TVA et droits de douane) et hors participation aux frais de livraison et/ou d’immatriculation. 2ROOL Sarl se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le site au moment de votre devis et commande. Les produits restent la propriété de 2ROOL Sarl jusqu’à l’encaissement complet du paiement.

Des réductions après la commande ou après réception de la confirmation de commande ne sont pas prévues, si cela n’a pas été convenu préalablement.

Article 5. Essai, Devis, Commande

Les devis s’effectuent depuis le compte client du site internet 2rool.ch.

Les commandes s’effectuent depuis notre magasin 2ROOL, Rue Marterey 28, 1005 Lausanne, et par mail à l’adresse suivante : info@2rool.ch.

Le client reçoit de la part de 2ROOL une confirmation de devis ou de commande par e-mail qui reprend les produits et services souhaités.

Pour réserver un essai sur le site 2rool.ch, le client doit s’inscrire en saisissant son adresse email, un mot de passe, un nom, un prénom, un téléphone, une adresse postale. Le mot de passe est strictement confidentiel. Le client peut avoir à fournir les informations sur son permis de conduire, nécessaires pour vérifier sa capacité à conduire un scooter, une moto ou un vélo électrique.

Article 6. Validation

La validation de votre commande correspond au premier paiement client. Lors de la validation de votre commande, vous déclarez avoir lu et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.

Article 7. Paiement et facture

Le règlement de vos achats d’accessoires s’effectue au comptant par paiement carte bancaire ou par virement bancaire ; une facture client est dès lors envoyée à l’adresse courriel renseignée par le client.

Il vous est proposé de payer votre véhicule électrique et tout service véhicule, par virement bancaire dont les coordonnées bancaires vous seront fournies par email à la réception de votre facture par email, après validation de la commande en magasin, par téléphone ou par email. Un acompte pourra vous être demandé. Aucun escompte ne sera accordé.

Article 8. Droit à rétractation

Vous bénéficiez d’un délai de réflexion de 3 jours calendaires à compter de l’envoi de la Facture pour exercer vos droits de rétractation en magasin. Dans ce cas, la commande est annulée et l’acompte vous sera restitué dans les 7 jours après notification de la rétractation.

Une fois votre paiement effectué, la rétractation n’est plus possible (véhicule immatriculé à votre nom).
Pour la même raison, l’échange d’un produit payé et immatriculé n’est pas possible, s’il est conforme à la facture acquittée.

Article 9. Livraison

La prise en charge de la commande ainsi que la préparation d’un véhicule débutent après confirmation de la commande et validation du mode de paiement. 2ROOL s’engage à vous informer du retard par rapport au délai annoncé sur la disponibilité des produits. Le délai de livraison annoncé est basé sur la date d’expédition des marchandises.

Tous les scooters et motos doivent être immatriculés et assurés avant la première utilisation. La livraison ne s’effectuera pas si le véhicule n’est pas payé, assuré et immatriculé.

Article 10. Garantie Constructeur

Tous les produits et services commercialisés par 2ROOL sont accompagnés d’une facture client avec TVA. Cette facture client fait office de preuve pour la garantie. Cette facture est adressée par e-mail après validation de la commande et actualisation de l’état de la commande ‘à payer’ ou ‘payé’.

La garantie constructeur de la partie cycle est de 24 mois. Celle de la batterie est variable selon le fabricant.

Cette garantie ne couvre pas les dommages résultants d’une mauvaise application des consignes techniques livrées avec l’appareil ainsi que son manuel d’utilisation et les précautions d’emplois. Tous problèmes résultant de négligence, de mauvais entretien, de non rechargement de la batterie sur une longue période, de mauvais stockage de l’appareil (humidité etc…), de mauvaise utilisation, de modifications par un tiers, traces de chocs et problèmes liés aux chocs, l’eau, neige, boue, poussière et utilisation excessive ne sont pas pris en compte. Tout matériel ayant été utilisé ne sera ni repris ni échangé. 2ROOL s’engage à réparer ou changer les pièces défectueuses, pour autant que les conditions ci-dessus aient été respectées. Pour plus d’informations sur les garanties appliquées, veuillez-vous référer au carnet d’entretien et garanties livré à l’achat d’un véhicule commercialisé par 2ROOL.

Article 11. Droit à réparation et service après-vente

Un devis de réparation pour le matériel sera effectué lors du retour du matériel détaillant le prix et les délais. En cas de non acceptation du devis de votre part, des frais d’expertise pourraient vous être facturés. Dans tous les cas, les frais de retour de matériel seront facturés à l’exception d’un retrait du matériel dans nos locaux. Le matériel sera remis après réception du paiement.

Article 12. Confidentialité des données bancaires et sécurité des transactions

La société CCV est utilisée pour le paiement et la sécurisation des données nominatives relatives au règlement des commandes. CCV est responsable du traitement automatisé de ces données dont la finalité est de définir le niveau d’analyse d’une transaction et de lutter contre la fraude bancaire.

La survenance d’un impayé au motif d’une utilisation frauduleuse d’une carte bancaire entraînera l’inscription au sein d’un fichier incident de paiement et sera l’objet de poursuites des tiers.

Article 13. Responsabilité d’utilisation

L’acheteur déclare être majeur, prendre l’entière responsabilité de l’utilisation des produits acheté sur le site et libère le vendeur de la société 2ROOL de toute responsabilité (comme les accidents, blessures et responsabilité du fabricant). L’acheteur s’engage à s’informer sur les lois en vigueur dans son pays.

Si le client débride son véhicule, il en assume les conséquences à 100%. En cas d’accident, d’arrestation ou tout autre problème, le client sera l’unique responsable du litige engendré.

Article 14. Copyright et responsabilité

Les photos sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Les noms, textes, photos, logos et vidéos sont la propriété de 2ROOL et toute reproduction même partielle est interdite sauf accord écrit express de la part de 2ROOL.

Article 15. Compétence juridictionnelle

Thierry Dubois est propriétaire du site 2ROOL en Suisse, en cas de contestation ou de litige seul le tribunal de Lausanne est compétent et la loi suisse applicable.