RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données

La société 2ROOL Sàrl est le spécialiste du 2 roues électriques à Lausanne.

Modalités de diffusion de l'information
Pour se conformer au RGPD, 2ROOL Sàrl peut procéder à l’information de ses clients en deux niveaux.

Niveau 1 de l’information : directement sur le formulaire d’inscription ou sur le formulaire de réservation d'essai du e-véhicule choisi.

Niveau 2 de l’information : sur une page dédiée du site internet, une notice d’information plus complète relative à la gestion des données personnelles et aux droits des personnes doit être mise à la disposition des clients

Objet du traitement (finalité et base légale)
2ROOL Sàrl, dont le siège est situé à Lausanne (CH 1005) Rue Marterey 28, dispose d’un site internet Web-to-Store. Ce site permet de recevoir les devis de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier client.

Ce fichier permet de :
. Gérer les devis, les essais de véhicules.
. Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté :
   - Sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés.
   - Sur d’autres produits proposés par la société.

Bases légales des traitements
. Gestion des devis et commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).

. Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.

. Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société 2ROOL Sàrl : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

Catégories de données
. Identité : civilité, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
. Données relatives aux essais de véhicules : numéro de permis de conduire
. Données relatives aux devis et commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
. Données relatives aux moyens de paiement : Le paiement est directement effectué auprès de la banque. 2ROOL Sàrl n'a pas l’accès aux coordonnées et ne les conserve pas sur ses serveurs.
. Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

Destinataires des données
. Les services clients et facturation de 2ROOL Sàrl sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
. Ses sous-traitants, chargés de la préparation des e-véhicules, sont destinataires de l’identité et du numéro de téléphone de nos clients.

Durée de conservation des données
. Données nécessaires à la gestion des devis, commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
. Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
. Données relatives aux moyens de paiement : Le paiement est directement effectué auprès de la banque. 2ROOL Sàrl n'a pas l’accès aux coordonnées et ne les conserve pas sur ses serveurs.
. Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

Vos droits
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home.html pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre DPO.

Contacter notre DPO par voie électronique : info@2rool.ch

Contacter notre DPO par courrier postal :
Le délégué à la protection des données (DPO)
2ROOL Sàrl
Rue Marterey 28
CH 1005 Lausanne

Si vous estimez, après avoir contacté la société 2ROOL Sàrl, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).